Takuuehdot

Takuu

Gtech-tuotteiden tilauksilla puutarhatyökaluissa (puutarhatyökalut) ja lattianhoidossa (pölynimurit) on 2 vuoden takuu. Kaikilla muilla tuotteilla, kuten varaosilla ja lisävarusteilla, on 6 kuukauden takuu. Jotta takuu olisi voimassa, sinulla on oltava ostotodistus.

Yhteenveto

Takuu alkaa ostopäivästä (tai toimituspäivästä, jos myöhemmin). Jos tuote korjataan tai vaihdetaan takuuaikana, takuuaikaa ei pidennetä.

Sinun on esitettävä toimitus-/ostotodistus, ennen kuin tuotteelle voidaan tehdä töitä. Ilman tätä todistusta kaikki työt ovat maksullisia. Säilytä kuitti tai lähetysluettelo. Kaikki työt suorittaa Gtech tai sen valtuutetut edustajat. Kaikista vaihdetuista osista tulee Gtechin omaisuutta. Tuotteen korjaus tai vaihto kuuluu takuun piiriin, eikä se pidennä takuuaikaa. Takuu tarjoaa etuja, jotka täydentävät lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana eivätkä vaikuta niihin.

Mitä vakuutus ei kata?

Gtech ei takaa tuotteen korjaamista tai vaihtamista seuraavista syistä:

• Normaali kuluminen (esim. hihnat, harjakiskot, akut).
• Vahingossa tapahtuvat vauriot, huolimattomasta käytöstä johtuvat viat, väärinkäyttö, laiminlyönti, tuotteen huolimaton käsittely, joka ei ole käyttöohjeen mukainen.
• Tukokset – katso käyttöoppaasta lisätietoja pölynimurin lukituksen avaamisesta.
• Tuotteen käyttö muihin kuin tavanomaisiin kotitaloustarkoituksiin.
• Sellaisten osien ja lisävarusteiden käyttö, jotka eivät ole alkuperäisiä Gtech-komponentteja.
• Virheellinen asennus (paitsi jos asennuksen suorittaa Gtech).
• Muiden osapuolten kuin Gtechin tai sen valtuutettujen edustajien suorittamat korjaukset tai muutokset.
• Tuotteen ostaminen epäviralliselta kolmannelta osapuolelta (ts. ei Gtechiltä tai viralliselta Gtech-jälleenmyyjältä).
  
  

Jos et ole varma, mitä takuu kattaa, ota yhteyttä asiakastukitiimiin numerossa +46 171 66 33 00.

Huomaa, että kansainvälisistä tilauksista voi aiheutua toimituskuluja sekä viallisista että virheettömistä tuotteista.

Mitä teet, jos tuotteessasi on vika?

Jos tuotteesi lakkaa toimimasta milloin tahansa, käy tukialueellamme, josta löydät vianmääritysoppaita, kuten online-käyttöoppaita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja ohjevideoita sekä aitoja varaosia ja varaosia, jotka ovat yhteensopivia tuotteesi kanssa.

Jos tuotteesi on takuun piirissä ja siinä on vika, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä Albion Nordic AB:n asiakastukeen numerossa 0171 66 33 00, joka käy kanssasi läpi vianetsinnän virheen tunnistamiseksi.
2. Jos vikasi voidaan korjata varaosalla, se lähetetään sinulle maksutta.
3. Vianmäärityksen jälkeen, jos tuotteesi on vaihdettava, järjestämme viallisen tuotteen noudon tarkastusta varten ja korvaavan tuotteen toimituksen maksutta.